El Sex Shop online SexShopXXX otorga una garantía de 3 meses a los productos de tipo juguetes sexuales a partir del momento de adquirido. Esta garantía cubre sistemas de vibración, huevos y balas vibratorias y sistemas electrónicos. Ante cualquier falla de estos componentes, SexShopXXX realizará la reposición del mismo. En caso de no contar con el producto en stock, se dará la opción de cambiarlo por uno de similares características.

La garantía no cubre daños producidos por mal uso de los productos, así como tampoco por fallas relacionadas con mal cuidado de estos.

Dada la naturaleza de algunos productos por razones obvias no se aceptan cambios ni devoluciones de los siguientes ítems: consoladores, plugs anales, vibradores, masturbadores, mariposas, bolas chinas, muñecas.

SexShopXXX garantiza que todos los productos usados de forma correcta no presentan ningún tipo de daño para sus consumidores.